AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Physiotherapie-Praxis Thera-Vita und ihren Patienten, sowohl menschlichen als auch tierischen. Die AGB enthalten wichtige Informationen über die Behandlungsmodalitäten, Preise, Zahlungsbedingungen, Termine, Stornierungsbedingungen und den Umgang mit persönlichen Daten. Sie dienen dazu, die Rechte und Pflichten beider Parteien zu klären und schaffen Transparenz und Vertrauen. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Unklarheiten.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Physiotherapiepraxis Thera-Vita

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Physiotherapiepraxis Thera-Vita (nachfolgend „Praxis“) und ihren Patientinnen und Patienten bzw. Tierhalterinnen und Tierhaltern (nachfolgend „Kunden“).
Sie gelten für alle therapeutischen Behandlungen, Beratungen, Hausbesuche sowie sonstigen Dienstleistungen, die durch die Praxis erbracht werden.

Mit Inanspruchnahme einer Behandlung oder Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

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2. Leistungsumfang

Die Praxis erbringt physiotherapeutische Behandlungen auf Grundlage anerkannter medizinischer und therapeutischer Standards.

Die Auswahl der Therapieform und Behandlungsdauer richtet sich nach dem individuellen Bedarf und wird vor Beginn mit dem Kunden abgestimmt.

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3. Terminvereinbarung und Verbindlichkeit

Behandlungstermine werden verbindlich vereinbart – persönlich, telefonisch oder schriftlich (z. B. per E-Mail).
Mit der Terminvereinbarung kommt ein Behandlungsvertrag zustande.

Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, gilt folgende Regelung:

• Absage bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei

• Absage weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100 % des Behandlungspreises werden berechnet

• Bei Hausbesuchen kann abweichend eine längere Stornierungsfrist gelten.

Die Praxis behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Ansprüche auf Schadensersatz.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste der Praxis.
Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – brutto inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt:

• in der Regel direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte,

• oder nach Vereinbarung per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

Bei tierischen Behandlungen kann eine Vorauszahlung oder Bargeldzahlung am Behandlungstag verlangt werden.
Verspätete Zahlungen können mit den gesetzlich zulässigen Verzugszinsen berechnet werden.

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5. Kostenerstattung durch Dritte

Die Praxis rechnet grundsätzlich direkt mit dem Kunden ab.
Eine Erstattung durch Krankenkassen, Zusatzversicherungen oder Beihilfestellen liegt in der Verantwortung des Kunden.
Die Praxis übernimmt keine Garantie für eine (Teil-)Erstattung durch Dritte.

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6. Haftung

Die Praxis haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Sach- oder Personenschäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Nichtbeachtung der Anweisungen durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Bei tierischen Behandlungen haftet die Praxis nicht für Verletzungen oder Folgeschäden, die durch das Verhalten des Tieres entstehen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

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7. Datenschutz

Die Praxis erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten) ausschließlich zum Zweck der Behandlung und Abrechnung gemäß Art. 6 DSGVO.
Alle Daten werden vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden an Dritte (z. B. Ärzte, Versicherungen) weitergegeben.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten gemäß DSGVO.

Eine ausführliche Datenschutzerklärung wird dem Kunden bei Behandlungsbeginn ausgehändigt und ist auf der Website der Praxis einsehbar.

8. Gutscheine und Angebote

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 24 Monate gültig.
Rabattaktionen oder Sonderangebote sind nicht kombinierbar und gelten nur im angegebenen Zeitraum.

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9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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Praxis Thera-Vita Fabienne Steinmetz
Inhaberin: Fabienne Steinmetz
Adresse: Ziegelwies 3, 8852 Altendorf
Telefon: +41 78 259 50 90
E-Mail: thera-vita@outlook.com
Website: www.thera-vita.ch